رضاكِ يهمنا، ولأن منتجات التجميل تُستخدم مباشرة على البشرة نلتزم بالشروط التالية حفاظاً على سلامتكِ:
- يمكنكِ معاينة الطلب أمام المندوب قبل الدفع للتأكد من المنتجات وسلامة التغليف.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون مغلقاً وغير مستخدم وبغلافه الأصلي.
- لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.
- إذا وصلكِ منتج خاطئ أو تالف، راسلينا على واتساب خلال 24 ساعة مع صورة، وسنستبدله مجاناً.
- في حال رفض استلام الطلب دون سبب، قد نطلب عربوناً للطلبات القادمة.